新湖南客户端6月15日讯（记者 齐菲）为进一步加强部门协调配合，深化诉调对接工作，打通调解便民“最后一公里”。6月14日，湘西土家族苗族自治州古丈县“一站式”矛盾纠纷调处化解中心来到默戎镇李家村为老百姓面对面化解矛盾，心连心调处纠纷。

“矛调中心”工作人员现场了解事情经过

时间追溯到2022年3月，古丈县某道路建设公司在默戎镇李家村扩宽公路时，挖毁李某家饮用水管156米，导致其用水困难。李某多次要求施工方将其水管恢复填埋，经协商双方未达成一致意见，李某将道路建设公司诉至古丈县人民法院。

在李家村村部召开纠纷调解会

古丈县人民法院在接案后将此案件移交给古丈县“一站式”矛盾纠纷调处化解中心进行诉前调解。矛盾纠纷导入中心后，矛调中心立即召集相关行业专班人员，来到李家村实地走访调研，了解矛盾根源，现场出具协商方案。

“你有哪些想法讲出来，大胆地讲，只要是合理合法的，是允许的，我们都会和他们交流，勇敢维护自己的权益。”古丈县“矛调中心”相关负责人说道。经过3个多小时的调解，一年多的矛盾纠纷就此化解，当事人签订协议，达成一致。“非常感谢调解中心下村入户为村民调解矛盾，我们也感到非常暖心，对于调解的内容和结果都很满意。”当事人李某说道。

双方签订协议，达成一致

据了解，古丈县“一站式”矛盾纠纷调处化解中心自今年5月份成立以来，已调解多起矛盾，成功率100%。充分发挥矛调中心“指挥部”“分流阀”“联络站”作用，深化与法院、公安、信访等部门的联动配合，强化诉调、警调、访调等联动机制，实现矛盾纠纷调处指挥高效、协同有力、行动及时、化解到位，确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，让群众只进“一扇门”，解决“所有事”，让“一站式”矛调中心成为矛盾纠纷的“终点站”。

作者：齐菲

责编：张雨

来源：古丈县融媒体中心